Antes de cada dia, chega uma mensagem nossa. Estas são de verdade — é exatamente o que você vai receber
Viajar para longe, sem falar a língua, dá um frio na barriga. A nossa resposta para isso é simples: você nunca fica sem saber o que vem a seguir. Na véspera de cada dia, você recebe uma mensagem no WhatsApp. Com o horário, o ponto de encontro e o que levar.
Abaixo estão exemplos reais, do primeiro dia ao último.
Véspera da chegadaOnde encontrar o motorista
Enviada um dia antes do seu voo pousar
Mehmet · Guia na Turquia
Olá! Tudo bem? Amanhã recebemos vocês em Istambul. Já está tudo pronto.
Como vai funcionar:
Depois de pegar as malas, sigam direto para a saída indicada.
Lá o nosso colega espera, com uma placa com o seu nome.
Ele leva vocês até o motorista, e o motorista leva ao hotel.
Duas coisas importantes: o aeroporto é gigante, então não parem no caminho. E se alguém oferecer táxi lá dentro, recuse — o nosso serviço é sempre com a placa.
Qualquer coisa, me chame aqui mesmo. Se não encontrarem a placa, me mandem uma mensagem e eu resolvo na hora.
O nosso colega espera na saída, com a placa com o seu nome.
O aeroporto de Istambul não tem divisão de terminal. É um prédio só. Por isso a mensagem fala em saída, e não em terminal.
Dia de mesquitaComo se vestir
Enviada na véspera do dia que inclui Santa Sofia e a Mesquita Azul
Mehmet · Guia na TurquiaAmanhã o nosso dia inclui mesquitas. São lugares de oração, então existe uma regra simples de roupa:
Mulheres: ombros e joelhos cobertos, e um lenço na cabeça.
Homens: nada de short curto.
Todos: os sapatos saem na entrada. Vale um calçado fácil de tirar.
Se esquecerem o lenço, há lenços emprestados na entrada. Nada disso complica o dia — é só saber antes de sair do hotel.
Véspera do balãoO horário, no fim do dia
Enviada na véspera, e confirmada à noite
Mehmet · Guia na TurquiaAmanhã é o dia do seu voo de balão na Capadócia. Buscamos vocês no hotel e trazemos de volta depois.
A busca é por volta das 5h da manhã. O horário certinho eu confirmo no fim do dia de hoje, quando a operação de amanhã estiver fechada.
Uma dica: ao amanhecer faz friozinho lá em cima. Leve uma jaqueta.
À noite
Confirmado: a busca é às 5h10, na portaria do hotel. Até amanhã.
Nunca prometemos um horário que ainda não está fechado. O balão depende do vento, e a operação do dia seguinte só fecha à noite.
Dia de cruzeiroVoltar ao navio com folga
Enviada na véspera, para quem chega de navio
Mehmet · Guia na TurquiaAmanhã é o nosso dia juntos. O guia espera vocês na saída do porto, com uma placa com o seu nome.
Me confirme duas coisas: que horas o navio libera o desembarque, e que horas vocês precisam estar de volta a bordo. O dia inteiro é montado em cima desses horários.
Véspera da voltaNome e telefone do motorista
Enviada no dia anterior ao voo de volta
Mehmet · Guia na Turquia
Amanhã é o dia da volta. Busca no hotel às 06h00, na portaria, para o voo das 08h35.
O motorista é o Yusuf, telefone +90 5xx xxx xx xx. Ele chega no horário e espera na portaria. Deixem as malas prontas na noite anterior.
Foi uma alegria receber vocês aqui. Boa viagem de volta.
E tambémO que mais chega durante a viagem
Conforme o seu programa, você recebe ainda:
Clima e mala — a temperatura real dos seus dias, antes de você fechar a mala.
Dia de compras — onde comprar cada coisa, e quanto vale pechinchar.
Dia livre — sugestões para quem quer decidir na hora.
Depois da viagem — um alô, sem cobrança nenhuma.
PerguntasO que costumam nos perguntar
Qual é o terminal do aeroporto de Istambul?
Não existe divisão de terminal. É um prédio só. Por dentro ele é dividido em letras, mas isso vale para os portões de embarque. Na chegada, o que importa é a saída — e nós dizemos qual é, na véspera. Atenção: Sabiha Gökçen (SAW) não é outro terminal. É outro aeroporto, do lado asiático, a mais de uma hora dali. Confira no seu bilhete qual é o seu.
E se o meu voo atrasar?
Acompanhamos o voo. O motorista espera. Você não precisa avisar nada no meio da madrugada.
Em que idioma falam comigo?
Em português, do primeiro ao último dia. Quem responde é a nossa equipe, não um robô nem um call center.
As mensagens são automáticas?
Não. Cada uma é enviada por alguém que está olhando o seu programa do dia seguinte.
Quer viajar assim?
Conte quantos dias você tem na Turquia. Montamos o programa e cuidamos do resto.
Voo de balão